Rachunek, od którego można dostać zawału

Lokalnie Series Top News grud 12, 2017 at 6:00 am

Firma Uber za krótką przejażdżkę w centrum Toronto pobrała z konta klienta ponad 18 tysięcy dolarów.

Informacja o tym opublikowana w czasie weekendu w mediach społecznościowych wywołała szok wśród klientów Ubera. Wynikało z niej, że 21-minutowa jazda samochodem miała kosztować pasażera 18518 dolarów. Firma szybko przeprosiła obciążonego niebotycznym rachunkiem klienta i czym prędzej zwróciła mu potrącone z jego karty kredytowej pieniądze.

Pracownicy Ubera twierdzą, że tak ogromna pomyłka była skutkiem błędu kierowcy, a nie usterki technicznej.

Rzecznik kampanii potwierdził, że taka sytuacja miała miejsce, wystosował oficjalne przeprosiny i zakomunikował, że klient otrzymał pełny zwrot pobranej kwoty.

Uber twierdzi, że pechowa przejażdżka odbyła się w tradycyjnej taksówce, której kierowca był zapisany do serwisu Ubera, jako opcji korzystania z jego pojazdu. Kierowca popełnił błąd wprowadzając niewłaściwe dane.

Rzecznik podkreślił, że firma bardzo uważnie analizuje incydent i wyciągnie wnioski, by podobna sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.