Sieci Tim Hortons “spada reputacja”

Kanada Top News maj 24, 2018 at 12:30 pm

Screen Shot 2018-05-23 at 13.51.45Firma badawcza Reputation Institute ułożyła kolejny ranking wśród 250 znanych w świecie firm, tych najbardziej godnych zaufania. Jednym z najgwałtowniejszych spadków wykazała się kanadyjska sieć Tim Hortons: spadła z 13. aż na 67. miejsce.

Doroczne badania powstają w oparciu o opinie wyrażone przez 27 tysięcy Kanadyjczyków, którzy proszeni są o ocenę konkretnych przedsiębiorstw, ich produktów i usług, innowacyjności, zarządzania i wyników finansowych.

Na samym szczycie tej listy znalazły się takie firmy jak Google, Lego i Rolex, zaś w przypadku kanadyjskich marek – MEC, Jean Coutu i Canadian Tire w pierwszej dwudziestce i Shoppers Drug Mart, Home Hardware, Cineplex, Roots i Sleep Country -  w pierwszej pięćdziesiątce.

Screen Shot 2018-05-23 at 13.49.00

W kwietniu podobnym zestawieniem pochwaliła się organizacja badawcza Leger, która usytuowała Tim Hortons na miejscu 50. po spadku z czwartego w przedziale rocznym.

Screen Shot 2018-05-23 at 13.50.20

Spadek notowania kanadyjskiej sieci wystąpił wyraźnie po konflikcie do jakiego doszło na linii Restaurant Brands International (firma rodzicielska wobec Tim Hortons), a Stowarzyszeniem Franczyzobiorców Great White North, które twierdzi, że zrzesza ponad połowę właścicieli franczyz tej marki. Konflikt wywiązał się wokół redukcji kosztów dokonywanych w wielu franczyzach w związku ze wzrostem minimalnego wynagrodzenia w prowincji Ontario. Restaurant Brands International nadużył wtedy rzekomo krajowego funduszu reklamowego i planu renowacyjnego (700 mln dol.) na prace renowacyjne w sieci swoich franczyz.

Więcej – TUTAJ.

Screen Shot 2018-05-23 at 13.49.59