Kłopoty z otrzymaniem zasiłku Canada Recovery Benefit
Kłopoty z otrzymaniem zasiłku Canada Recovery Benefit
Premier Justin Trudeau zapewniał, że ubieganie się o nowy związany z pandemią zasiłek Canada Recovery Benefit (CRB) będzie „proste” i że żaden Kanadyjczyk nie zostanie pozostawiony bez pomocy w przejściu do nowej formy wsparcia.
Ale wiele osób, które starają się o nowy zasiłek twierdzi, że proces składania wniosków jest głęboko frustrujący i nadal nie wiedzą, kiedy – a nawet czy – otrzymają pieniądze.
Hajar Pittman mówi, że proces aplikacyjny był koszmarem.
– Nigdy nie czułem się tak beznadziejnie – opowiada mieszkanka Brampton, matka dwojga małych dzieci. Była na urlopie macierzyńskim, kiedy wybuchła pandemia. W czerwcu została zwolniona z pracy w branży lotniczej i przez całe lato pobierała kanadyjski zasiłek w sytuacjach kryzysowych (CERB).
Pittman mówi, że kiedy po raz pierwszy próbowała ubiegać się w poniedziałek o nowy kanadyjski zasiłek CRB, otrzymała komunikat o błędzie – „COV-026” – informujący ją, że się nie kwalifikuje do zasiłku. Ale nie znalazła wyjaśnienia, dlaczego.
Powiedziała, że zajęło jej wiele godzin rozmów telefonicznych z Canada Revenue Agency, zanim agentka CRA zasugerowała, że fakt, iż pobierała świadczenia z tytułu urlopu rodzicielskiego, mógł powodować zamieszanie w procesie uzyskiwania CRB. Pittman powiedziała, że zwróciła się teraz do Service Canada o list wyjaśniający jej status.
Pittman stwierdziła, że powiedziano jej również, że może czekać 21 dni roboczych na nadejście listu. Gdy go otrzyma, będzie musiała wysłać go do CRA – i nie ma pojęcia, jak długo może potrwać cały proces składania wniosku.
W międzyczasie – już nie dostaje 500 dolarów tygodniowo, które pobierała z CRB. Nie ma pieniędzy. Poszukiwanie pracy w czasie pandemii nie dało żadnych rezultatów.
– Liczę na rodzinę i przyjaciół oraz oszczędności, które odkładałam przez lata – mówi – Mam tylko nadzieję i modlę się, że to wkrótce zostanie rozwiązane, ponieważ nie wiem, jak długo mogę wytrzymać bez uzyskania jakiegokolwiek wsparcia finansowego od rządu. Naprawdę polegałam na tym wsparci dla siebie i moich dzieci.
Ona nie jest osamotniona w swoich kłopotach. Jak podaje dziennikarka CBC News, jej stacja otrzymała co najmniej kilkadziesiąt skarg na kłopoty z dostępem do świadczenia.
Tracey Crosson, administratorka grupy wsparcia na Facebooku pod nazwą „Canadians on $2000/month CERB support group” powiedziała, że codziennie spotyka dziesiątki skarg od osób walczących o dostęp do CRB.
– Ludziom jest z tym naprawdę ciężko. Popełniają błędy, a nie powinno tak być – mówi.
Crosson powiedziała, że komentarze, które widziała w grupie na Facebooku, sugerują, że wiele osób ma problemy, ponieważ w przeszłości ubiegali się o employment insurance, ale już się nie kwalifikują.
Zmiany w pakiecie świadczeń pandemicznych wprowadzone przez rządu federalny sprawiły, że więcej Kanadyjczyków kwalifikuje się do ubezpieczenia pracowniczego (employment insurance – w skrócie EI). Ci, którzy kwalifikują się do tego ubezpieczenia, powinni z niego korzystać. Ci, którzy się nie kwalifikują, powinni ubiegać się o CRB.
Crosson powiedziała, że obietnica Trudeau, że nikt nie pozostanie bez pomocy w przejściu z CERB do CRB jest bez pokrycia.
Kanadyjska agencja podatkowa napisała w oświadczeniu, że jest świadoma, iż niektórzy kandydaci otrzymują kody błędów związane z ich kwalifikowalnością. Wyjaśniła, że kiedy ludzie składają wnioski za pośrednictwem „My Account” na stronie internetowej CRA lub przez automatyczną linię telefoniczną, po czym wnioski przechodzą proces weryfikacji.
„System sprawdza różne źródła danych w celu określenia kwalifikowalności” – czytamy w oświadczeniu agencji – „Na przykład CRA może zweryfikować, czy próg dochodu w wysokości 5000 dolarów został osiągnięty, lub wykryć możliwość oszustwa. Wnioskodawcy, którzy zostaną uznani za niekwalifikujących się do CRB, mogą nadal kwalifikować się do EI”.
W oświadczeniu odnotowano, że na koniec dnia w środę zatwierdzono 497100 wniosków do CRB.
Agencja nie podała, ile osób zostało poinformowanych, że nie kwalifikują się do zasiłku.
Komentarze (14)
Bejsment.com – wiadomości dla Polaków w Kanadzie
Wiadomo.com is a website for advertisers of Wiadomości - Polish newspaper published in Toronto, Mississauga and area in Ontario - Canada.
Bejsment.com - portal dla Polaków w Kanadzie.
Wiadomo.com - Wiadomości gazeta w języku polskim wydawana Kanadzie w Toronto, Mississauga i okolicach.