Finansowe przekręty w domach opieki długoterminowej
Finansowe przekręty w domach opieki długoterminowej
Ta historia jest częścią The Big Spend, śledztwa CBC News badającego bezprecedensowe 240 miliardów dolarów, które rząd federalny przekazał w ciągu pierwszych ośmiu miesięcy pandemii.
Dwie największe organizacje zajmujące się opieką długoterminową w rejonie Toronto otrzymało ponad 157 milionów dolarów federalnej i prowincjonalnej pomocy na COVID-19, wypłacając jednocześnie dziesiątki milionów dolarów dywidend swoim udziałowcom.
Extendicare Inc. i Sienna Senior Living Inc. wypłaciły w tym roku łącznie 74 miliony dolarów dywidendy.
W międzyczasie ponad 480 mieszkańców i pracowników zmarło z powodu COVID-19 w domach opieki firm w Ontario.
W miarę trwania pandemii CBC News przyjrzało się bliżej miliardom dolarów pomocy finansowej udzielanej przez rządy firmom i osobom fizycznym w całym kraju.
Extendicare Inc. i Sienna Senior Living Inc. twierdzą, że pieniądze podatników, które otrzymali, zostały bezpośrednio przeznaczone na zwiększenie liczby pracowników i ochronę mieszkańców ośrodków opieki długoterminowej przed COVID-19.
Jednak pomimo napływu pieniędzy publicznych rodziny niektórych mieszkańców placówek Extendicare i Sienna powiedziały CBC News, że jakość opieki znacznie się pogorszyła.
„Gdzie idą te wszystkie pieniądze? Ponieważ nie idą na właściwą opiekę” – powiedziała Miriam Dos Anjos.
Jej teściowa, Luiza, mieszka w Extendicare Halton Hills, domu opieki długoterminowej w Georgetown w prowincji Ontario.
Kilka dni temu 75-latka miała amputowaną lewą nogę poniżej kolana, ponieważ infekcja ropiejącego palca rozprzestrzeniła się na piętę i wdała się gangrena.
„Takie rzeczy nie dzieją się z dnia na dzień” – powiedziała Miriam. Mike Dos Anjos, mąż Miriam i syn Luizy, powiedział, że dom opieki powinien był dokładniej monitorować problem. “Nic nam nie powiedzieli, dopóki nie było za późno. Jestem wściekły” – powiedział.
16 października, po otrzymaniu informacji, że palec u nogi Luizy jest czarny i że została przewieziona do szpitala na operację, rodzina złożyła formalną skargę do Ministerstwa Zdrowia i Opieki Długoterminowej w Ontario.
Nieco ponad miesiąc później, 25 listopada, ministerstwo wydało zawiadomienie o czterech naruszeniach w Halton Hills na mocy ustawy o domach opieki długoterminowej, w tym o nieprzestrzeganiu cotygodniowych ocen skóry i ran mieszkańców. Nie jest jasne, czy wykroczenie dotyczy opieki Luizy. Rodzina twierdzi, że nie otrzymała odpowiedzi od ministerstwa. Po tym, jak złożyli skargę w ministerstwie, rodzina zainstalowała dwie kamery z obrazem na żywo w pokoju Luizy.
„Widzimy ją na wideo w nocy, rzucającą się i krzyczącą od bólu stopy. To łamie serce” – powiedział jej syn.
Kamery ujawniły także inne problemy z jej opieką, powiedziała para. Na jednym z klipów widać, jak pracownik opieki wyłącza przycisk wzywania pomocy przy łóżku Luizy i mówi: „Przestań do mnie dzwonić”.
Rodzina powiedziała, że złożyła skargę, a pracownik nie pracuje już w placówce.
Zapytany o obawy zgłaszane przez niektóre rodziny, Extendicare powiedział, że jest „absolutnie zaangażowany” w zapewnienie swoim mieszkańcom najwyższej jakości opieki.
„Każdy problem dotyczący opieki rezydenta powinien być natychmiast zgłaszany, abyśmy mogli podjąć szybkie działania” – podała firma w oświadczeniu.
Na swoją obronę Extendicare podał, że podobnie jak inni pracownicy służby zdrowia, miał trudności ze znalezieniem wystarczającej liczby pracowników w tym roku.
„Obsadzenie domów opieki długoterminowej podczas światowej pandemii, w kontekście niedoboru pracowników służby zdrowia w całej branży, jest ogromnym wyzwaniem”.
Firma podała, że wydała 42,5 miliona dolarów na reakcję na COVID-19, starając się chronić swoich rezydentów i zwiększyć ilość personelu – 22,7 miliona dolarów pochodziło od rządu Ontario.
Kolejne 82,2 miliona dolarów firma otrzymała od rządu federalnego, które według zapewnień zarządu zostały wykorzystane jako dopłaty do wynagrodzeń w oddziale ParaMed, który zapewnia opiekę osobom nadal mieszkającym we własnych domach.
Żadna kwota z 104,9 miliona dolarów publicznych pieniędzy otrzymanych przez Extendicare nie została wykorzystana do zapłacenia akcjonariuszom, podała firma.
Do tej pory w tym roku firma wypłaciła swoim inwestorom 30,5 mln dolarów dywidendy.
Extendicare, firma zarejestrowana w Markham w Ontario posiada 69 domów spokojnej starości i domów opieki długoterminowej w Ontario, Manitobie, Saskatchewan i Albercie. Świadczy również usługi kontraktowe dla 53 innych placówek opieki długoterminowej w Kanadzie.
Według Ministerstwa Zdrowia i Opieki Długoterminowej w Ontario w obiektach należących do Extendicare lub przez nią obsługiwanych na terenie prowincji, z powodu COVID-19 zmarło dotychczas 153 osób (spośród mieszkańców i personelu).
Sienna Senior Living Inc., kolejnemu podmiotowi świadczącemu usługi opiekuńcze z siedzibą w Markham, rząd Ontario przekazał w tym roku 53,7 miliona dolarów.
„Z tej sumy 26 milionów dolarów, pochodzących z budżetu prowincji, trafiły bezpośrednio do członków zespołu pierwszej linii na obowiązkowy program tymczasowych wypłat w przypadku pandemii” – powiedziała Nadia Daniell-Colarossi, kierownik ds. Komunikacji w Sienna.
Pozostałe 27,7 miliona dolarów z funduszy prowincji zostało wydanych na zatrudnienie dodatkowego personelu na pierwszej linii, środków ochrony osobistej (PPE), środków odkażających i czyszczących, opłacenie ekspertów ds.zapobiegania infekcjom i kontroli oraz szkolenia – podała firma.
Sienna Senior Living twierdzi, że do tej pory wydała 73,7 miliona dolarów w ramach reagowania na pandemię, w tym 20,5 miliona dolarów więcej niż otrzymała w ramach pomocy rządowej. Firma podała, że zatrudniła 1800 nowych pracowników.
Sienna wypłaciła również w tym roku swoim akcjonariuszom 43,6 miliona dolarów i twierdzi, że żadna suma nie pochodziła z pieniędzy, które otrzymała od podatników.
Jednak niektóre rodziny mieszkańców Siena twierdzą, że firma nie zrobiła wystarczająco dużo, aby poprawić opiekę i zapewnić mieszkańcom bezpieczeństwo.
Według Ministerstwa Zdrowia Ontario 329 mieszkańców i pracowników zmarło z powodu COVID-19 w placówkach opiekuńczych należących do Sienna lub przez nie obsługiwanych. Setki innych zachorowało.
Rodzina zmarłej Mable Douglas mówi, że z pewnością nie zauważyła poprawy jakości opieki w prowadzonym przez Sienna domu opieki Altamont na wschodnim krańcu Toronto.
Mable Douglas przeżyła tam infekcję COVID-19 na wiosnę. W październiku 95-latka została przewieziona do szpitala po tym, jak jej poziom cukru we krwi nie był kontrolowany przez kilka dni i osiągnął poziom sześciokrotnie wyższy niż norma, powiedziała jej córka, Andrea. Mable spędziła siedem dni w szpitalu.
“Cztery dni po powrocie do Altamont, Mable musiała być karmiona przez personel. Pokarm utknął w jej płucach i umarła”, powiedział Andrea.
„Ochrona naszych mieszkańców i członków zespołu jest naszym najwyższym priorytetem” – powiedziała Sienna w oświadczeniu dla CBC News.
„Z trudem łapała oddech, jeden oddech po drugim, przez 14 godzin, aż… w końcu przestała oddychać” – powiedziała Andrea, która była z matką w ostatnich godzinach. „Nie musiała umierać w ten sposób”.
Od lipca w Altamont według prowincyjnych inspektorów, doszło co najmniej pięciu naruszeń zasad opieki, w tym braku jasnych wskazówek wydawanych personelowi i innym osobom zapewniającym opiekę.
Co najmniej 50 mieszkańców placówki zmarło na COVID-19. Sienna mówi, że od początku pandemii wiele się tu nauczono.
„Podczas pierwszej fali pandemii COVID-19 protokoły przepisane przez ekspertów medycznych i rząd prowincji zmieniały się prawie codziennie” – podała firma w oświadczeniu przesłanym pocztą elektroniczną.
„W miarę jak wirus COVID-19 stawał się coraz lepiej rozumiany, wprowadzono lepsze środki. Wykorzystaliśmy te informacje i opracowaliśmy solidny plan proaktywnej reakcji na drugą falę, aby chronić zdrowie i bezpieczeństwo mieszkańców i członków zespołu”.
Ontario zobowiązało się do wydania dalszych 540 milionów dolarów na opiekę długoterminową w ramach planu gotowości na wypadek jesieni, który obejmował środki na kontrolę zakażeń, środki ochrony indywidualnej i drobne naprawy w obiektach.
Komentarze (14)
Bejsment.com – wiadomości dla Polaków w Kanadzie
Wiadomo.com is a website for advertisers of Wiadomości - Polish newspaper published in Toronto, Mississauga and area in Ontario - Canada.
Bejsment.com - portal dla Polaków w Kanadzie.
Wiadomo.com - Wiadomości gazeta w języku polskim wydawana Kanadzie w Toronto, Mississauga i okolicach.