{"id":250959,"date":"2026-08-27T12:30:57","date_gmt":"2026-08-27T16:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/bejsment.com\/?p=250959"},"modified":"2026-08-27T12:30:04","modified_gmt":"2026-08-27T16:30:04","slug":"walka-z-bankiem-po-pozarze-domu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/2026\/08\/27\/walka-z-bankiem-po-pozarze-domu\/","title":{"rendered":"Walka z bankiem po po\u017carze domu"},"content":{"rendered":"
\"\"

Antonina Gladkova<\/p><\/div>\n

Po\u017car doszcz\u0119tnie zniszczy\u0142 jej dom. Firma ubezpieczeniowa zgodzi\u0142a si\u0119 pokry\u0107 pe\u0142ne koszty odbudowy. Antonina Gladkova z Georgetown w Ontario s\u0105dzi\u0142a, \u017ce najgorsze ma ju\u017c za sob\u0105. Tymczasem spos\u00f3b wyp\u0142acania pieni\u0119dzy przez bank doprowadzi\u0142 j\u0105 do kosztownego zad\u0142u\u017cenia. Teraz ostrzega w\u0142a\u015bcicieli dom\u00f3w, by dok\u0142adnie sprawdzali zapisy um\u00f3w hipotecznych dotycz\u0105ce odszkodowa\u0144.<\/strong><\/p>\n

W lutym 2024 roku po\u017car wybuch\u0142 w s\u0105siedniej cz\u0119\u015bci bli\u017aniaka nale\u017c\u0105cego do Gladkovej. S\u0105siad zgin\u0105\u0142, a ogie\u0144 przeni\u00f3s\u0142 si\u0119 na jej cz\u0119\u015b\u0107 budynku, ca\u0142kowicie j\u0105 niszcz\u0105c. Kobieta wcze\u015bniej mieszka\u0142a w tym domu, ale od kilku lat go wynajmowa\u0142a.<\/p>\n

Ponad rok po tragedii ubezpieczyciel zatwierdzi\u0142 na odbudow\u0119 nieco ponad 508 tys. dolar\u00f3w. Poniewa\u017c nieruchomo\u015b\u0107 by\u0142a obci\u0105\u017cona hipotek\u0105, pieni\u0105dze nie trafi\u0142y bezpo\u015brednio do w\u0142a\u015bcicielki. Ich wyp\u0142at\u0105 mia\u0142 zarz\u0105dza\u0107 kredytodawca \u2013 Simplii Financial, nale\u017c\u0105cy do CIBC.<\/p>\n

I wtedy, jak m\u00f3wi Gladkova, rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 \u201edrugi koszmar\u201d.<\/p>\n

Wykonawca za\u017c\u0105da\u0142 pierwszej raty w wysoko\u015bci 101,6 tys. dolar\u00f3w. Simplii wyp\u0142aci\u0142o jednak zaledwie 25 tys. Po interwencji w\u0142a\u015bcicieli bank przekaza\u0142 kolejne 25 tys. jako jednorazowy wyj\u0105tek. Nadal brakowa\u0142o wi\u0119c po\u0142owy kwoty potrzebnej do zap\u0142acenia faktury.<\/p>\n

\"\"

Maj\u0105tek Antoniny Gladkovej zosta\u0142 ca\u0142kowicie zniszczony w po\u017carze, a jej firma ubezpieczeniowa pokry\u0142a koszty odbudowy domu.<\/p><\/div>\n

Pieni\u0105dze by\u0142y, ale nie mo\u017cna by\u0142o ich dosta\u0107<\/strong><\/h3>\n

Pocz\u0105tkowo bank uzale\u017cnia\u0142 wyp\u0142aty od przedstawienia faktur oraz potwierdzenia wykonania prac. W praktyce oznacza\u0142o to jednak, \u017ce wykonawca musia\u0142by najpierw sfinansowa\u0107 roboty z w\u0142asnej kieszeni.<\/p>\n

\u2013 Nie mo\u017cna budowa\u0107 bez pieni\u0119dzy. To sytuacja jak z pytaniem, co by\u0142o pierwsze: jajko czy kura \u2013 t\u0142umaczy Gladkova.<\/p>\n

Para z\u0142o\u017cy\u0142a formaln\u0105 skarg\u0119, domagaj\u0105c si\u0119 wyp\u0142aty brakuj\u0105cych 51,6 tys. dolar\u00f3w. Bank odm\u00f3wi\u0142. Aby nie zatrzymywa\u0107 odbudowy, Gladkova i jej partner zaci\u0105gn\u0119li wi\u0119c prywatn\u0105 po\u017cyczk\u0119 hipoteczn\u0105 oprocentowan\u0105 na 10 proc.<\/p>\n

Po skardze Simplii zmieni\u0142o zasady i zacz\u0119\u0142o wyp\u0142aca\u0107 pieni\u0105dze w zale\u017cno\u015bci od post\u0119pu rob\u00f3t. Je\u015bli wykonano 20 proc. prac, w\u0142a\u015bciciele mieli otrzymywa\u0107 20 proc. odszkodowania. Problem w tym, \u017ce \u2013 jak wynika z korespondencji przedstawionej przez Gladkov\u0105 \u2013 bank oblicza\u0142 t\u0119 kwot\u0119 na podstawie pierwszego czeku od ubezpieczyciela, a nie ca\u0142ej sumy przyznanego odszkodowania. W efekcie parze regularnie brakowa\u0142o oko\u0142o 35 proc. pieni\u0119dzy potrzebnych na op\u0142acenie wykonawcy.<\/p>\n

Ostatecznie bank wyp\u0142aci\u0142 ca\u0142e odszkodowanie, korzystaj\u0105c r\u00f3wnie\u017c z dodatkowych wyj\u0105tk\u00f3w od swoich procedur. Budow\u0119 uko\u0144czono w czerwcu tego roku, oko\u0142o sze\u015bciu miesi\u0119cy p\u00f3\u017aniej, ni\u017c przewidywa\u0142a umowa.<\/p>\n

Finansowe skutki op\u00f3\u017anie\u0144 pozosta\u0142y jednak z w\u0142a\u015bcicielami. Gladkova szacuje, \u017ce zap\u0142acili ju\u017c oko\u0142o 15 tys. dolar\u00f3w samych odsetek od prywatnej hipoteki, a do tego dosz\u0142y tysi\u0105ce dolar\u00f3w koszt\u00f3w jej ustanowienia i wydatk\u00f3w prawnych. Wykonawcy nadal s\u0105 winni oko\u0142o 19 tys. dolar\u00f3w zwi\u0105zanych z op\u00f3\u017anieniami w p\u0142atno\u015bciach.<\/p>\n

\u2013 Kwota, kt\u00f3r\u0105 byli\u015bmy winni, b\u0142yskawicznie ros\u0142a \u2013 m\u00f3wi kobieta.<\/p>\n

Bank: trzeba wcze\u015bniej uzgodni\u0107 harmonogram<\/strong><\/h3>\n

Simplii Financial przekonuje, \u017ce stara\u0142o si\u0119 zapewni\u0107 klientom elastyczno\u015b\u0107. Rzeczniczka firmy Kira Smylie podkre\u015bli\u0142a r\u00f3wnie\u017c, \u017ce warunki umowy hipotecznej pozwalaj\u0105 bankowi decydowa\u0107 o sposobie wykorzystania pieni\u0119dzy z ubezpieczenia.<\/p>\n

Wed\u0142ug Simplii w\u0142a\u015bciciele nieruchomo\u015bci przed uzgodnieniem warunk\u00f3w p\u0142atno\u015bci z wykonawc\u0105 powinni skonsultowa\u0107 harmonogram wyp\u0142at z bankiem.<\/p>\n

Gladkova odpowiada, \u017ce w\u0142a\u015bnie w tym tkwi problem. Jej zdaniem zapisy um\u00f3w hipotecznych dotycz\u0105ce takich sytuacji bywaj\u0105 zbyt niejasne. Gdyby wcze\u015bniej wiedzia\u0142a, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 koszt\u00f3w b\u0119dzie musia\u0142a tymczasowo finansowa\u0107 sama, wraz z partnerem mog\u0142aby przygotowa\u0107 inne rozwi\u0105zanie.<\/p>\n

Eksperci przyznaj\u0105, \u017ce podobnych przypadk\u00f3w jest coraz wi\u0119cej. Prawnik Fy Virani, specjalizuj\u0105cy si\u0119 w roszczeniach ubezpieczeniowych dotycz\u0105cych nieruchomo\u015bci, t\u0142umaczy, \u017ce standardowe umowy hipoteczne przewiduj\u0105 przekazywanie odszkodowania najpierw kredytodawcy. Bank ma bowiem finansowy interes w nieruchomo\u015bci i chce mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce pieni\u0105dze rzeczywi\u015bcie zostan\u0105 wykorzystane do jej odbudowy.<\/p>\n

Problem nasila si\u0119 wraz ze wzrostem liczby dom\u00f3w ca\u0142kowicie niszczonych przez po\u017cary i powodzie. Banki coraz dok\u0142adniej kontroluj\u0105 wi\u0119c wyp\u0142aty, a harmonogramy kredytodawcy, ubezpieczyciela i firmy budowlanej nie zawsze do siebie pasuj\u0105.<\/p>\n

Zdaniem Viraniego w\u0142a\u015bciciel domu powinien jeszcze przed rozpocz\u0119ciem odbudowy doprowadzi\u0107 do jasnego uzgodnienia zasad pomi\u0119dzy wszystkimi trzema stronami: bankiem, ubezpieczycielem i wykonawc\u0105. Kiedy prace ju\u017c rusz\u0105 i zaczn\u0105 nap\u0142ywa\u0107 faktury, rozwi\u0105zanie problemu staje si\u0119 znacznie trudniejsze.<\/p>\n

500 dolar\u00f3w rekompensaty<\/strong><\/h3>\n

Pod koniec 2025 roku Gladkova z\u0142o\u017cy\u0142a skarg\u0119 do Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI), niezale\u017cnej organizacji zajmuj\u0105cej si\u0119 sporami klient\u00f3w z bankami i firmami inwestycyjnymi. Domaga\u0142a si\u0119 zwrotu odsetek od prywatnej hipoteki oraz 4 tys. dolar\u00f3w koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z jej uzyskaniem.<\/p>\n

OBSI uzna\u0142, \u017ce Simplii nie odpowiada za dodatkowe wydatki pary i nie by\u0142o zwi\u0105zane warunkami umowy zawartej przez w\u0142a\u015bcicieli z wykonawc\u0105. Jednocze\u015bnie stwierdzono, \u017ce bank narazi\u0142 klient\u00f3w na wyj\u0105tkowy stres i niedogodno\u015bci, poniewa\u017c nie wyja\u015bni\u0142 im odpowiednio, \u017ce do uko\u0144czenia odbudowy mog\u0105 potrzebowa\u0107 dodatkowego finansowania.<\/p>\n

Zaproponowana rekompensata wynios\u0142a 500 dolar\u00f3w. Gladkova jej nie przyj\u0119\u0142a.<\/p>\n

\u2013 To by\u0142o jak policzek \u2013 stwierdzi\u0142a.<\/p>\n

Kobieta z\u0142o\u017cy\u0142a nast\u0119pnie skarg\u0119 do Financial Consumer Agency of Canada. Chcia\u0142aby, aby zmieniono zasady dotycz\u0105ce wyp\u0142at odszkodowa\u0144 i umo\u017cliwiono bankom przekazywanie pieni\u0119dzy bezpo\u015brednio wykonawcom.<\/p>\n

Swoj\u0105 histori\u0119 opowiada przede wszystkim jako przestrog\u0119. W\u0142a\u015bciciele dom\u00f3w zwykle zak\u0142adaj\u0105, \u017ce skoro maj\u0105 odpowiednie ubezpieczenie, po katastrofie otrzymaj\u0105 pieni\u0105dze potrzebne do odbudowy. W przypadku nieruchomo\u015bci obci\u0105\u017conej hipotek\u0105 sprawa mo\u017ce by\u0107 jednak znacznie bardziej skomplikowana.<\/p>\n

\u2013 Mam nadziej\u0119, \u017ce mo\u017cna to naprawi\u0107. Nikt nie powinien przez co\u015b takiego przechodzi\u0107. To zmieni\u0142o nasze \u017cycie \u2013 m\u00f3wi Gladkova.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Po\u017car doszcz\u0119tnie zniszczy\u0142 jej dom. Firma ubezpieczeniowa zgodzi\u0142a si\u0119 pokry\u0107 pe\u0142ne koszty odbudowy. Antonina Gladkova z Georgetown w Ontario s\u0105dzi\u0142a, \u017ce najgorsze ma ju\u017c za…<\/p>\n","protected":false},"author":57,"featured_media":250960,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[577,3],"tags":[],"class_list":["post-250959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ontario","category-top-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/57"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250959"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":250963,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250959\/revisions\/250963"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/250960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=250959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bejsment.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=250959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}