Tim Horton’s – „ugotowani” przez usterkę techniczną
Tim Horton’s – „ugotowani” przez usterkę techniczną
W środę niektórzy klienci Tima Hortona przekonali się na własnej skórze, że życie jest pełne pomyłek.
Ta popularna sieć kawiarni obwinia usterkę techniczną o błędne informowanie niektórych klientów o wygraniu nagród Roll Up the Rim, w tym łodzi o wartości prawie 40 tysięcy dolarów wysłane do nich e-mailem.
Dwóch klientów z Timmies zadzwoniło w środę do redakcji 680 News Radio i poinformowało, że otrzymali e-maile z powiadomieniem o wygraniu łodzi. Inni zamieścili w mediach społecznościowych podobne informacje.
Jeden z postów na platformie X zawierał zrzut ekranu wiadomości, w której gratulowano klientowi wygrania łodzi i przyczepy Tracker Targa 18 WT 2024 w sklepie Bass Pro Shop.
Me too I came here to see if this was some sort of glitch…. I was on hold for 2 hours and call dropped pic.twitter.com/CCcBsl8yor
— Lauren (@laurenjanec24) April 17, 2024
Ta sama łódź z przyczepą jest reklamowana za ogromną kwotę 39 995 dolarów na stronie internetowej Bass Pro Shop.
Ale w najbliższym czasie nie będą pływać po błękitnych wodach kanadyjskich jezior. Okazało się, że była to awaria.
Tim Hortons wysłał e-mailową wiadomość do niektórych klientów korzystających z ich aplikacji, wyjaśniając, że niestety nic nie wygrali.
„Kontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię, że błędy techniczne mogły spowodować, że w otrzymanym dzisiaj e-mailu z podsumowaniem Roll Up to Win mogły pojawić się nieprawidłowe informacje o nagrodach. Prosimy o zignorowanie treści tego e-maila” – czytamy w notatce.
„Niestety, w otrzymanym e-mailu z podsumowaniem mogły zostać uwzględnione nagrody, których nie udało Ci się wygrać. Jeżeli tak było, dzisiejszy e-mail nie oznacza, że wygrałeś te nagrody.”
CityNews skontaktowało się z Timem Hortonsem, który udzielił bezkofeinowej odpowiedzi:
„Dziś rano wystąpił niefortunny błąd podczas wysyłania do niektórych naszych gości wiadomości e-mail z podsumowaniem Roll Up To Win” – napisał rzecznik.
Morał z tej historii paczki w Timie Hortonsie nie powinny nazywać się „donut” ale „donot” – znaczy „do not have any hope”, że cokolwiek wygrałeś.
Na podst. CityNews