Kobieta zadzwoniła pod numer 911, by spytać o telefon do pobliskiego banku
Kobieta zadzwoniła pod numer 911, by spytać o telefon do pobliskiego banku
Policja regionu Peel w poniedziałek opublikowała nagranie rozmowy dyspozytora odbierającego alarmowe telefony 911 z kobietą, która poprosiła go o podanie numeru telefonu banku w Westood Mall w Mississauga.
– To nie jest właściwe użycie numeru 911 – słychać, jak dyspozytor mówi do dzwoniącej, która po tym co usłyszała przeprosiła – Wiele osób znajduje się w naprawdę trudnej sytuacji, ale teraz zwracam się do ciebie.
W ciągu ostatniego roku problemem stało się niewłaściwe korzystanie z linii alarmowej w regionie Peel. Policja podała, że w 2023 r. dyspozytorzy otrzymywali 71 tysięcy połączeń miesięcznie, z czego prawie połowa była nieodpowiednia lub kończyła się połączeniem.
W zeszłym tygodniu burmistrz Brampton Patrick Brown przedstawił wniosek, który nakłada kary na osoby, które niewłaściwie korzystają z usług krytycznych.
– Nigdy nie widzieliśmy takiego poziomu niewłaściwie wykorzystanych połączeń – powiedział Brown – Ta liczba rośnie z każdym rokiem, co wywiera ogromną presję na numer 911 do tego stopnia, że uzasadnione zgłoszenia alarmowe są wstrzymywane z powodu zaniedbań.
Zgodnie z wnioskiem Browna policja w Peel otrzymuje dziennie około 1800 telefonów alarmowych; około 720 z nich, czyli ponad 40 procent, uznaje się za „uznane za niezgodne z prawem”.
Inne przykłady niewłaściwych połączeń pod numer 911 odebranych w regionie Peel w ostatnich miesiącach obejmują nieprawidłowe zamówienie w Tim Hortons, prośbę o naprawę telewizora oraz skargę dotyczącą osób grających w krykieta na chodniku.
Na podst. CTV News