11 godzin czekania na ostrym dyżurze z niemowlęciem w Toronto
11 godzin czekania na ostrym dyżurze z niemowlęciem w Toronto
Rodzice z Toronto są “bardzo sfrustrowani” 11-godzinnym oczekiwaniem na pomoc na ostrym dyżurze w szpitalu SickKids, wymuszonym przez z reakcję alergiczną u niemowlęcia.
Syn Vanessy i Janicije Karic miał silną reakcję alergiczną na jajka. Jednak, gdy pospieszyli ze swoim sześciomiesięcznym dzieckiem do Toronto’s Hospital for Sick Children, do lekarza zgłosili się dopiero po około 11 godzinach.
“To było przerażające. Przerażające, ponieważ nie wiedzieliśmy, jak źle może być. Nie wiedzieliśmy, czy jest anafilaktyczny, czy nie, ponieważ po raz pierwszy jadł pokarmy stałe” – powiedziała Vanessa Karic w wywiadzie dla Seana Leathonga z CTV News Toronto.
Rodzice z maleństwem przybyli do SickKids około godziny 20:30 25 stycznia, gdzie powiedziano im, że czas oczekiwania wyniesie około czterech godzin. Ale kiedy siedzieli w poczekalni, czas ten stale rósł z godziny na godzinę, co śledzili za pomocą aplikacji internetowej. Widzieli, jak czas oczekiwania podwoił się do ośmiu godzin, a następnie ostatecznie osiągnął ponad 11 godzin, a poczekalnia wypełniła się rodzicami i ich dziećmi.
“Rodzice tracili cierpliwość, rodzice płakali, rodzice się złościli” – powiedział ojciec dziecka. “To frustrujące, bardzo frustrujące”.
Karics w końcu zobaczyli się z lekarzem, który przyjął ich syna Luciusa w piątek około 8 rano. “Pierwszą rzeczą, jaką powiedziała, było: ‘Tak mi przykro. Zaczęłam zmianę o 4 rano i jest tu około 58 – 60 pacjentów, a ja jestem sama” – wspomina.
W oświadczeniu przekazanym CTV News Toronto, SickKids powiedziało, że nieoczekiwane wzrosty liczby pacjentów mogą wydłużyć czas oczekiwania “dla pacjentów z dolegliwościami lub obawami o niższej ostrości”, dodając, że model obsady oddziału ratunkowego szpitala jest zbudowany tak, aby pasował do przewidywanych przyjazdów pacjentów (wykonanych przy użyciu danych i analiz).
“Stosujemy również system rezerwowy do zarządzania personelem, jeśli członkowie zespołu nie są w stanie pracować lub jeśli wystąpi nieoczekiwany wzrost liczby pacjentów, zapewniając, że minimalny poziom zatrudnienia jest zawsze utrzymywany” – czytamy w oświadczeniu.
Karics, choć zdenerwowani wielogodzinnym oczekiwaniem, wypowiadają się, aby wyrazić swoje frustracje wobec prowincji. “Nie mamy pretensji do pielęgniarek, lekarzy, ani do SickKids, tylko do naszego rządu” – powiedział Janicije Karic. “Jesteśmy naprawdę źli na nasz rząd”.
Rzecznik Ministerstwa Zdrowia odpowiedział na zapytanie CTV News Toronto dotyczące tego, co prowincja robi, aby zaradzić rosnącemu czasowi oczekiwania na pomoc i jak rozszerza opiekę pediatryczną.
“Chociaż Ontario jest liderem w kraju z jednymi z najkrótszych czasów oczekiwania w Kanadzie, wiemy, że należy zrobić więcej” – czytamy w przesłanym e-mailem oświadczeniu.
Ministerstwo dodaje, że w tym roku fiskalnym przeznaczyło dodatkowe 44 miliony dolarów na zajęcie się czasem oczekiwania na oddziałach ratunkowych oraz 330 milionów dolarów na stałe finansowanie opieki pediatrycznej w całym Ontario, w tym w SickKids, w celu zwiększenia wydajności i zatrudnienia większej liczby pracowników służby zdrowia.
Jednak na początku tego miesiąca kilka szpitali w Ontario ostrzegło przed dłuższym czasem oczekiwania i wyższą niż zwykle liczbą pacjentów na oddziałach ratunkowych, a także zaleciło pacjentom rozważenie innych alternatyw dla ostrego dyżuru, jeśli ich stan nie jest pilny.
Kanadyjskie Stowarzyszenie Medyczne stwierdziło, że ostre dyżury są przepełnione w całym kraju i wezwało rządy prowincji do zwiększenia wysiłków w celu rozwiązania tego kryzysu – szczególnie w zakresie dostępności do wysokiej jakości, zespołowej opieki podstawowej.
Jeśli chodzi o Luciusa Karica, został on odesłany do domu z EpiPenem i ma spotkać się z alergologiem. “[Jesteśmy] bardzo rozczarowani, niezwykle sfrustrowani. Myślę, że oboje jesteśmy bardzo źli” – powiedziała Vanessa Karic.