W Mississaudze niepełnosprawni będą mieli łatwiej
W Mississaudze niepełnosprawni będą mieli łatwiej
Mississauga dołącza do inicjatywy mającej na celu usprawnienie transportu dla osób z niewidocznymi niepełnosprawnościami.
Idea jest prosta: pasażerowie z takimi niepełnosprawnościami mogą nosić wstążeczki z motywem słonecznika, co choć subtelne, ma istotne znaczenie.
– Nosząc to, nie rzucasz się w oczy, nie wskazujesz, że masz specjalne potrzeby – tłumaczy Doris Cooper, członkini komitetu doradczego ds. transportu publicznego w Mississauga oraz uczestniczka programu Hidden Disabilities Sunflower.
Mississauga stała się pierwszym miastem w Kanadzie, które włączyło swój system transportu publicznego MiWay do tego programu. Wstążeczka służy jako dyskretny sygnał dla pracowników transportu publicznego, że dany pasażer może potrzebować dodatkowej pomocy lub więcej czasu. Program ma na celu nie tylko poprawę komfortu podróżowania osób z niewidocznymi niepełnosprawnościami, ale także budowanie atmosfery szacunku i zrozumienia.
Doris Cooper, 72-letnia mieszkanka miasta, która zmaga się z bólem pleców, uczestniczyła w tym programie na lotnisku Pearson w Toronto. Jak wspomina, doświadczenie było pozytywne i dało jej poczucie, że jest szanowana.
– Pracownicy podchodzili do nas z uśmiechem, rozmawiali jak z dobrymi znajomymi i pomagali dotrzeć na miejsce – opowiada. Zainspirowana tym doświadczeniem, Cooper pomogła wprowadzić program w MiWay.
W Mississauga żyje ponad 201 tysięcy osób z niepełnosprawnościami, z czego aż 80% to niepełnosprawności niewidoczne, takie jak autyzm, demencja czy epilepsja. Władze miasta poinformowały, że personel transportu publicznego przechodzi szkolenia, które uczą rozpoznawania i reagowania na potrzeby uczestników programu.
– Jesteśmy zaangażowani w współpracę z Accessibility Advisory Committee, aby lepiej zrozumieć wyzwania, przed jakimi stoją osoby z niepełnosprawnościami. Doceniam wszystkich, którzy przyczynili się do realizacji tej inicjatywy – powiedziała burmistrz Mississauga, Carolyn Parrish.
Suzanne Holder, menedżer ds. obsługi klienta i innowacji w MiWay, zaznaczyła, że mimo wczesnego etapu realizacji programu, już teraz przynosi on pozytywne efekty.
– Słyszymy od pasażerów i pracowników, że osoby z niewidocznymi niepełnosprawnościami czują się bardziej mile widziane i chętniej zgłaszają swoje potrzeby. Współpasażerowie także zauważają wstążeczki Sunflower, co sprawia, że tworzą dla nich więcej przestrzeni w miejscach dostępnych – powiedziała Holder.
Program Hidden Disabilities Sunflower, zapoczątkowany w 2016 roku na lotnisku Gatwick, działa w różnych sektorach, takich jak handel, transport, administracja i rozrywka. W Kanadzie został już wdrożony na lotnisku Toronto Pearson, przez Air Canada i Metrolinx.
W Mississaudze wstążeczki można odebrać w punkcie informacyjnym na dworcu autobusowym City Centre Transit Terminal lub zamówić mailowo.
– Program już teraz obejmuje blisko 1000 uczestników, a spodziewamy się dalszego rozwoju wraz z jego promocją – podkreśla Holder.
Na podst. CBC
Komentarze (8)
Bejsment.com – wiadomości dla Polaków w Kanadzie
polishnewspaper.ca is a website for advertisers of Wiadomości - Polish newspaper published in Toronto, Mississauga and area in Ontario - Canada.
Bejsment.com - portal dla Polaków w Kanadzie.
polishnewspaper.ca - to strona internetowa "Wiadomości" - gazeta w języku polskim wydawana Kanadzie w Toronto, Mississauga i okolicach.