Awaria terminali płatniczych. Problemy z płatnościami w całej Polsce

Awaria terminali płatniczych. Problemy z płatnościami w całej Polsce

W sobotę po południu klienci największych banków w Polsce masowo zgłaszali problemy z płatnościami kartami oraz usługami mobilnymi. Wiele sklepów i hipermarketów przyjmowało wyłącznie gotówkę, ponieważ terminale nie przetwarzały transakcji.

Pierwsze sygnały o awarii pojawiły się tuż po godzinie 12:00 w serwisie Downdetector. W ciągu godziny liczba zgłoszeń wzrosła kilkukrotnie.

Komunikaty eService

Operator płatności bezgotówkowych, firma eService, około godziny 14:00 potwierdziła wystąpienie awarii. – Tuż po zdiagnozowaniu rozpoczęliśmy intensywne prace nad przywróceniem pełnej sprawności systemu. Nasz zespół techniczny pracuje nad rozwiązaniem tak szybko, jak to możliwe – poinformowano.

Kilka minut później spółka ogłosiła, że wszystkie funkcjonalności zostały przywrócone i system działa poprawnie. Jednak w tym samym czasie użytkownicy nadal zgłaszali problemy, na które eService odpowiadał, rekomendując ponowienie transakcji.

Reakcja rządu

Do sprawy odnieśli się przedstawiciele rządu. Minister finansów Andrzej Domański poinformował w mediach społecznościowych, że płatności kartami oraz BLIK zostały przywrócone, a przyczyny awarii będą wyjaśnione.

Również minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski uspokajał, że nie ma sygnałów, by awaria była efektem cyberataku. – Obecnie sytuacja wraca do normy. Powody awarii są analizowane – zaznaczył.

Normalizacja sytuacji

Ostatecznie około godziny 15:00 eService potwierdziło pełne usunięcie usterki i powrót systemu do normalnego działania. Firma przeprosiła klientów za wszelkie niedogodności.

Na podst. i.Pl