Rzecznik Praw Obywatelskich: rodziny niesłusznie traciły wsparcie

Rzecznik Praw Obywatelskich: rodziny niesłusznie traciły wsparcie

Według raportu, Ministerstwo uruchomiło pierwszy program w 2020 roku podczas przerwy w pracy, a kolejne wdrożyło w okresie zamknięcia szkół z powodu COVID‑19.

Ministerstwo Edukacji Ontario zaakceptowało wszystkie 14 zaleceń Rzecznika Praw Obywatelskich po dochodzeniu, które wykazało liczne nieprawidłowości w programach pomocy finansowej dla rodzin, uruchomionych w latach 2020–2023.

Raport wskazuje, że setki rodziców i opiekunów zostały niesłusznie pozbawione świadczeń, ponieważ system pozwalał, aby o pieniądze na dziecko wystąpiła dowolna osoba, bez odpowiedniej weryfikacji prawa do opieki. W wielu przypadkach środki trafiały do byłych partnerów, którzy nie sprawowali opieki nad dzieckiem, a właściwi opiekunowie otrzymywali odmowę.

Biuro Rzecznika otrzymało ponad 200 skarg dotyczących pięciu programów pomocowych uruchomionych podczas pandemii COVID-19. Choć w ich ramach wypłacono rodzinom ponad 2 miliardy dolarów, dochodzenie wykazało, że programy były przygotowywane w pośpiechu, a te same błędy powtarzano przy kolejnych edycjach.

Rzecznik Barbara Finlay stwierdziła, że ministerstwo nie było w stanie skutecznie rozpatrywać skarg ani monitorować błędnie wypłaconych środków, dlatego ich łączna wartość pozostaje nieznana.

Wśród zaleceń znalazły się m.in. lepsze planowanie przyszłych programów, jasne kryteria przyznawania pomocy, skuteczniejsza weryfikacja wnioskodawców oraz zapewnienie odpowiednich zasobów do obsługi wniosków i odwołań.